Immer wieder Serverausfall?

Seit 2 Wochen bekomme ich immer wieder die Nachricht "Sprachassistenten Server nicht erreichbar, versuche es erneut". Dann kann ich weder über die Spracheingabe dem Auto irgendwas sagen (wäre jetzt nicht sooooo wichtig), noch zeigt das Navi irgendwelche Staus - dann erscheint über der Strecke rechts ein durchgestrichenes Auto. Das passierte nun immer genau dann, wenn ich entweder in fremder Umgebung war (und dem Navi dann gerne gesagt hätte, dass es mich irgendwo hinlotsen soll) oder schön ein fetter Stau vor mir lag (letzte Woche Mal sinnlos 1,5 Std im Stau gestanden, weil laut Navi alles frei). Die Ausfälle sind teilweise nur für ca 1/2 Stunde, neulich waren es aber 3 Tage. Dann mal zeigte das Navi erst auch nichts an Staus und während der Fahrt war der Empfang dann irgendwann wieder da. Der Händler weiß nichts davon. Sind das generelle Serverausfälle? Kann man das irgendwo nachsehen? Hat noch jemand solche Beobachtungen?

Ich krame das Thema noch mal raus. Nun hat alles mehrere Monate problemlos funktioniert, seit gestern Morgen wieder dasselbe: Spracheingabe reagiert gar nicht (weder über Hey Fiat noch durch Drücken des Knopfes am Lenkrad), Navi zeigt keine Staus... Meine Vermutung: das Fahrzeug ist irgendwie offline, zeigt jedoch oben rechts das 4G Symbol. Wenn ich die App öffne, steht dort auch, das sie zuletzt vorgestern die Fahrzeugdaten und Standort aktualisiert hat. Jetzt frage ich mich, ob es an meinem Fahrzeug liegt oder generell da bei Fiat eine Serverstörung vorliegt?